El Sistema READi® suministra a su organización las herramientas necesarias para llevar a sus clientes el más alto nivel posible de servicio. Estas son solo algunas de las muchas características de atención al cliente en el Sistema:

• Historial completo de la relación con el cliente
• Inscripción del cliente y procesamiento de ordenes de trabajo
• Acceso a la información del contrato
• Archivo de información
• Pagos, Ajustes e historial de consumo
• Revisión histórica de facturación e impresión instantánea
• Visibilidad de cargos pendientes
• Rastreo de historial de pago
• Historial detallado de transacciones
• Datos demográficos
• Administración de resoluciones y manejo de acciones pendientes